Quienes Somos
Por más de 40 añoshemos servido en Santo Domingo, a toda la República Dominicana. Día a día incluímo productos para satisfacer la necesidad de nuestros clientes brindándoles los una gran variedad de materiales para sus oficinas, proyectos de manualidades, artículos escolares y universitarios, entre otros. Siempre ofreciendo precios asequiblescon un servicio al cliente personal.
Historia
La Estrella de Belén abrió sus puertas el 13 de diciembre del 1982 en el local adyacente donde se encuentra el día de hoy la tienda Principal, en la Avenida Rómulo Betancourt No. 1366-B en el sector de Bella Vista de la ciudad de Santo Domingo. En ese entonces, nuestro enfoque era en artículos de arquitectura, maquetas, arte, incluso juguetes y algunos artículos de decoración para el hogar.
Al pasar los años, nos fuimos adaptando a las necesidades de nuestros clientes, incluyendo nuevas líneas de productos, enfocándonos en variedad y calidad.
En verano del 2010, inauguramos la tienda principal actual, ofreciendo una nueva experiencia, más moderna y amplia. Facilitando a nuestros visitantes el descubrimiento de nuevas pasiones al conocer productos innovadores.
En el 2013 expandimos la oferta de productos y creamos nuestra identidad de ventas de distribución: GHANEM. Esto ayudó a que más personas pudiesen tener a su alcance los productos que por más de 30 años sólo lo podían encontrar en nuestras tiendas.
En el 2014 creamos nuestra marca de productos CANDO, la cual ofrece una variedad de más de 400 productos de gran calidad a precios asequibles.
El 19 de diciembre del 2016, justo al celebrar nuestro 34vo aniversario, abrimos las puertas de nuestra sucursal en Piantini, Santo Domingo.
En el 2019 lanzamos la marca CANDO ARTS, de la familia CANDO, la cual ofrece productos de arte y manualidades.
El 5 de abril del 2020, en medio de la tragedia que vivía el mundo por el COVID-19, lanzamos exitosamente nuestra tienda online, convirtiéndonos en la primera Papeleria de República Dominicana en tener una tienda virtual 100% automatizada. Esto alivió a muchas familias y empresas que lograron acceder con facilidad a todos nuestros productos y servicios. Además, creamos alianzas estratégicas con otras empresas, creadores de contenidos e instituciones educativas, para ofrecer productos y servicios diferenciadores.
El 19 de septiembre 2020, debido a los efectos económicos producidos por la pandemia del COVID-19, luego de 4 años, tuvimos la dura decisión de mudar las operaciones de la sucursal de Piantini para la tienda de Bella Vista.
El 13 de diciembre 2022 celebramos con toda la familia de La Estrella de Belén nuestro 40 aniversario, con una fiesta de especiales, premios, regalos y rifas.
En la actualidad, continuamos avanzando en la mejora continua en la experiencia de todos nuestros visitantes, tanto presenciales como virtuales.
Misión
Comercializar productos de oficina, escolares y arte, proveyendo una experiencia diferenciadora al cliente.
Visión
Ser el referente en productos de oficina, escolares y arte, reconocido por estar orientado en el servicio al cliente, enfocados en la calidad de la experiencia del usuario y la variedad de los productos.
Valores
Integridad
Confianza
Servicio